Мы внедряем и используем новые способы урегулирования споров – альтернативные способы разрешения споров (АРС) с участием регулятора спора или посредников. В роли регулятора спора выступают наши сотрудники, которые помогают конфликтующим сторонам решить важные вопросы и прийти к примирению цивилизованным способом.
АРС – это активное поведение сторон конфликта, где на основе привлечения посредника, устраняется противоправное поведение в конфликте и достигается наиболее благоприятные результаты для сторон конфликта.
По итогам АРС стороны подписывают соглашение о добровольном урегулировании конфликта с участием регулятора спора. Наша деятельность в роли регулятора споров обеспечивается предусмотренными репутационными гарантиями.
